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Experiencia del paciente en Urgencias: ¿qué opinan los niños y los adolescentes?

04/07/2016

En los últimos 20 años, el interés de la comunidad médica sobre la experiencia del paciente en relación con su salud y la asistencia médica. En Pediatría, a menudo, se estudia la opinión de padres/cuidadores y no la de los niños directamente. Esto se debe principalmente a 2 motivos: por un lado, en el ámbito pediátrico, suele ser más difícil obtener el consentimiento informado y, por otro lado, las capacidades cognitivas de los niños varían en función de la edad, condicionando la manera de entrevistarlos y de obtener la información sobre su opinión. El objetivo de este trabajo es estudiar la experiencia del paciente pediátrico en un Servicio de Urgencias Pediátrico (SUP) mediante encuestas de satisfacción dirigidas directamente a los niños.

Experiencia del paciente en Urgencias: ¿qué opinan los niños y los adolescentes?

Cristina Parra Cotanda, , Alba Vergés Castells, Núria Carreras Blesa, Victoria Trenchs Sainz de la Maza, Carles Luaces Cubells
Servicio de Urgencias, Hospital Sant Joan de Déu, Esplugues de Llobregat, Barcelona, España

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