Experiencia de participación infantil y juvenil en los servicios de salud

Participación infantil y juvenil en los servicios de salud:

reporte de una experiencia participativa

En la lógica de avanzar en los enfoques participativos de derechos de la niñez en el ámbito de la salud, el presente artículo da cuenta de una experiencia de consulta infantil realizada durante los meses de julio a septiembre del 2010 en la lu­doteca del Área de Quimioterapia Ambulatoria (AQuA) del Instituto Nacional de Pediatría (México). Participaron 18 niños, niñas y adolescentes de 5 a 17 años de edad, quienes opinaron e hicieron planteamientos en relación con la atención médica que reciben y sobre sus necesidades.

«La estrategia de participación y consulta infantil tuvo como eje el juego; se realizaron preguntas que permitieron a los niños, niñas y adolescentes evocar (mediante la imaginación) sus deseos en relación a la atención que reciben por parte del equipo de salud, la institución (entendida como un espacio físico y simbólico) y sobre su relación con su familia o el entorno en donde se desenvuelven cotidianamente. En niños y niñas de mayor edad se alentó la expresión verbal y plástica a través del dibujo o la expresión escrita. La actividad fue realizada por dos facilitadores (médico y profesora)».

Aunque con un carácter exploratorio, la experiencia defiende la necesidad de realizar cambios organizativos, funcionales, materiales y culturales en los espacios sanitarios para escuchar las opiniones infantiles si queremos obtener mayor satisfacción de los niños, niñas y adolescentescomo usuarios de los servicios de salud